Unternehmensnutzung von Instagram
Innerhalb von nur einem Jahrzehnt hat sich Instagram von einer simplen Foto-Sharing-App zu einem bedeutenden Knotenpunkt für das Online-Geschäft von über 200 Millionen Unternehmen entwickelt. Die Anzahl der aktiven Nutzer auf dieser Plattform hat die Marke von zwei Milliarden überschritten, wobei 90% mindestens einem Instagram-Geschäftskonto folgen.
Für jedes Unternehmen ist Instagram daher ein zentraler virtueller Raum. Um jedoch auf die fortgeschrittenen Tools wie Echtzeit-Datenerfassung oder den Verkauf über die Plattform-Tools zugreifen zu können, ist ein sogenanntes Business-Konto erforderlich. In diesem Beitrag werden wir den Prozess der Erstellung, Funktionsweise und Verwaltung eines solchen Kontos Schritt für Schritt beleuchten.
Instagram Business: Definition eines Geschäftsprofils
Ein Instagram-Konto für Unternehmen ist im Wesentlichen eine geschäftliche Seite auf Instagram, ähnlich wie es bei Facebook der Fall ist. Es ermöglicht den Zugriff auf spezifische Tools und zusätzliche Funktionen, die mit einem herkömmlichen persönlichen Instagram-Profil nicht verfügbar sind, wie zum Beispiel:
- Bewerbung eigener Produkte oder Dienstleistungen durch bezahlte Werbeanzeigen
- Hinzufügen von Links zu Geschichten, wenn das Geschäftskonto mindestens 10.000 Follower hat
- Zugriff auf Echtzeit-Analyse-Daten zur Überwachung der Leistung von Beiträgen, Videos, Stories oder Reels und zur Ermittlung von Inhalten, die bei einem bestimmten Publikum gut ankommen
- Aktivierung von Instagram Shopping, ideal für E-Commerce-Unternehmen, die einen kostenlosen Schaufenster mit einem klickbaren Produktkatalog erstellen möchten
Ein Instagram-Business-Konto unterscheidet sich auch visuell von einem persönlichen Profil. Ein sofort sichtbarer Unterschied ist ein “Label” unter dem Unternehmensnamen, das die Kategorie der Tätigkeit anzeigt und während der Profilkonfiguration aus verschiedenen Optionen ausgewählt werden kann.
Eine weitere wichtige visuelle Anpassung besteht darin, dass bestimmte Schaltflächen auf dem Profil eingefügt werden können, die zu Kontaktinformationen führen, beispielsweise der Telefonnummer oder der Unternehmens-E-Mail.
Außerdem können im Instagram Business-Account die Adresse des Firmensitzes hinzugefügt werden, die direkt zu Google Maps verlinkt, um die Auffindbarkeit zu erleichtern. Zusätzlich können klickbare Call-to-Action (CTA) eingefügt werden, also Buttons, die normalerweise unter der Biografie zu finden sind, um Besuchern die Möglichkeit zu geben, Termine zu buchen oder Bestellungen aufzugeben.
Bevor wir uns eingehend damit befassen, wie das Geschäftsprofil auf Instagram funktioniert, ist es wichtig zu verstehen, wie man ein Instagram Business-Konto erstellt.
Erstellung eines geschäftlichen Instagram-Kontos von Grund auf
Die Erstellung eines Business-Kontos auf Instagram erfordert nur wenige einfache Schritte. Wenn Sie bereits über ein persönliches Profil verfügen und es in ein Business-Profil umwandeln möchten, können Sie direkt mit Schritt 6 beginnen. Ansonsten können Sie wie folgt vorgehen, um ein neues Business-Profil zu erstellen:
- Laden Sie die offizielle Instagram-App für iOS oder Android vherunter.
- Öffnen Sie die App und registrieren Sie sich, indem Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse eingeben.
- Geben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort ein und füllen Sie die Profilinformationen aus.
- Fügen Sie ein Profilfoto (Unternehmenslogo oder repräsentatives Bild) hinzu, vervollständigen Sie die Bio, Kontaktdetails und eine klickbare Website-URL.
- Klicken Sie auf das Menü oben (das “Hamburger-Menü”), gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie “Konto”. Wählen Sie dann “Zu einem Business-Account wechseln”.
- Wählen Sie zwischen den Profiltypen “Creator” und “Business” aus. Wählen Sie bei einem E-Commerce oder allgemeinem Unternehmen die Option “Business”.
- Wählen Sie eine Kategorie aus, die das Unternehmen beschreibt.
- Verknüpfen Sie das Instagram-Konto mit der Unternehmens-Facebook-Seite, um alle Funktionen optimal nutzen zu können.
Nun ist Ihr Instagram Business-Konto bereit für die Nutzung. Sie können Inhalte posten, Stories teilen und andere relevante Profile in Ihrer Branche verfolgen.
Instagram Business: Funktionsweise und Verwaltung
Ein Instagram-Business-Profil ist ein wichtiges Werkzeug, dessen Funktionen und Verwaltung man gründlich verstehen sollte, um sie optimal nutzen zu können. Hier sind die wichtigsten Funktionen und wie man sie verwaltet:
- Hinzufügen von Informationen zum öffentlichen Unternehmen: Bearbeiten Sie das Profil, um den Benutzernamen, die Website und die Biografie anzupassen. Fügen Sie Call-to-Action-Schaltflächen hinzu, wie “Essen bestellen” oder “Jetzt buchen”.
- Sponsorings: Sponsern Sie Beiträge oder Geschichten, um bestimmte Ziele zu erreichen, wie mehr Profilbesuche oder mehr Website-Besuche.
- Statistiken: Erhalten Sie Einblicke in die Leistung Ihrer Beiträge und Ihr Publikum, um Ihre Strategie zu optimieren.
- Markenbezogene Inhalte: Verwalten Sie die Anzahl der Personen, die Ihr Unternehmen als markierten Partner in ihren Beiträgen taggen können, um unerwünschte Markennennungen zu verhindern.
- Einkaufsposten: Erstellen Sie “Shoppable Posts”, um Produkte direkt in Beiträgen zu kennzeichnen und den Verkauf zu fördern.
Durch das Verständnis und die effektive Nutzung dieser Funktionen können Sie professionell auf Instagram agieren und potenzielle Kunden erreichen, indem Sie sie unterhalten, neugierig machen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen intelligent anbieten.